Ön Bilgilendirme Formu

www.badedesigns.com

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce aşağıdaki bilgileri dikkatle okumanızı rica ederiz.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürünlere İlişkin Temel Bilgiler

Bade Designs Handmade Jewelry; doğaltaş, inci ve paslanmaz çelik kullanılarak el işçiliğiyle üretilen özgün takılar sunmaktadır. Ürünlere ait temel bilgiler şunlardır:

• Ürünlerin görselleri, açıklamaları ve fiyatları site üzerinde detaylı olarak yer almaktadır.
• Tüm ürünler sipariş üzerine, kişinin bilek veya beden ölçüsüne göre hazırlanmaktadır.
• Doğal taş ürünlerde renk ve doku farklılıkları doğanın bir parçasıdır; bu durum ürün ayıbı olarak değerlendirilemez.
• Ürün fiyatlarına KDV dahildir.

3. Ödeme Bilgileri

• Ödeme, site üzerinde sunulan güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
• Kredi kartı, banka kartı ve diğer desteklenen ödeme yöntemleriyle ödeme yapılabilir.
• Sipariş tamamlandıktan sonra ödeme bilgilerinizi içeren onay e-postası tarafınıza iletilir.

4. Teslimat Bilgileri

• Tüm ürünler el işçiliğiyle özenle hazırlandığından sipariş hazırlama süresi yoğunluğa bağlı olarak ortalama 2–5 iş günüdür.
• Ürün kargoya verildiğinde Alıcı'ya takip numarası e-posta veya WhatsApp aracılığıyla iletilir.
• Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
• 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Adres hatası veya eksik bilgi nedeniyle yaşanacak teslimat gecikmelerinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma bildirimi e-posta veya WhatsApp yoluyla yapılmalıdır.
• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında iade edilmelidir.
• Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Alıcı'ya aittir.
• İade onaylandıktan sonra ödeme 3–7 iş günü içinde iade edilir.

Cayma Hakkının İstisnaları

• Kişiye özel üretilen ürünler: Harf, tarih veya isim içeren STAMP koleksiyonu ürünleri tüketicinin talebi doğrultusunda kişiselleştirildiğinden cayma hakkı kapsamı dışındadır.
• Hijyen gerekçesiyle: Küpe modelleri sağlık ve hijyen koşulları nedeniyle iade alınamamaktadır.

6. İade & Değişim

• Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal haliyle kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte gönderilmelidir.
• Tarafımızdan hatalı veya yanlış ürün gönderimi yapılmışsa iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
• Siparişinizin hasarlı veya yanlış gönderildiğini düşünüyorsanız teslimattan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

7. Kampanyalar

• 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
• 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde sürpriz hediye gönderilir.
• 2.500 TL ve üzeri alışverişlerde %20 indirim uygulanır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık durumunda öncelikle Satıcı ile iletişime geçilmesi önerilir. Çözüme kavuşturulamayan durumlarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Onay

Alıcı, www.badedesigns.com üzerinden sipariş onaylamasıyla birlikte işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve içeriği hakkında bilgilendirildiğini kabul etmiş sayılır.