1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden taraf aşağıda belirtilmiştir:
2. Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?
Bade Designs Handmade Jewelry olarak aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebilmekteyiz:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, ödeme yöntemi bilgileri
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, siteye giriş tarihi ve saati, ziyaret edilen sayfalar
- İletişim tercihleri: E-posta ve SMS bildirim onayları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- İade ve değişim taleplerinin işleme alınması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kampanya, indirim ve yeni ürün bildirimlerinin iletilmesi (onay vermeniz halinde)
- Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanağı
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK Madde 5/2-c)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK Madde 5/2-ç)
- Meşru menfaat (KVKK Madde 5/2-f)
- Açık rıza — yalnızca pazarlama iletişimleri için (KVKK Madde 5/1)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılmaktadır:
- Kargo ve lojistik firmaları: Siparişinizin teslim edilebilmesi için ad, soyad ve adres bilgileriniz paylaşılır.
- Ödeme altyapı sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler iletilir.
- Yasal merciler: Yürürlükteki mevzuat kapsamında resmi kurumlarla paylaşım yapılabilir.
Kişisel verileriniz üçüncü taraf reklam amaçlarıyla satılmamakta veya kiralanmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal düzenlemeler ve işlenme amacıyla orantılı süre boyunca saklanmaktadır. Sipariş ve fatura bilgileri Türk Ticaret Kanunu gereğince 10 yıl süreyle muhafaza edilir. Pazarlama iletişimi onayınızı geri almanız halinde verileriniz bu amaçla işlenmekten derhal çıkarılır.
7. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler şunlardır:
- Oturum bilgileri (zorunlu çerezler)
- Tercih ve sepet bilgileri (işlevsel çerezler)
- Ziyaret istatistikleri (analitik çerezler)
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri düzgün çalışmayabilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Yasal koşullar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleşmesi durumunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
9. İletişim